Résoudre un problème d’installation de MSN Messenger

Vous avez beau avoir fait plusieurs tentatives : il vous est impossible d’installer ou de désinstaller MSN Messenger. Au cours du processus Windows vous signale en effet une erreur de type 1601, 1603 ou 1635 (voir plus bas la liste des erreurs) ou vous avertit que « MsnMsgs.msi est introuvable ».

Pas de panique ! Le module d’installation de logiciels de Windows, Windows Installer, s’est tout simplement emmêlé les pinceaux. Pour corriger le problème, il suffit d’installer et d’utiliser un petit utilitaire, développé par Microsoft.

Le logiciel Windows Installer CleanUp est téléchargeable sur le site de Microsoft. Il est hélas en anglais. Installez-le et exécutez-le.

Dans la liste qu’établit Windows Installer CleanUp, sélectionnez MSN Messenger et cliquez sur Remove.

Votre problème est alors résolu. Vous pouvez alors installer ou désinstaller le logiciel correctement.